国际患者的经验不仅涉及患者，医生和护理人员之间的互动。如今，为了提供出色的国际患者体验，医疗保健提供者必须考虑患者旅程的各个方面-从与医院或诊所的初次接触到预订和预收过程，以及在住院期间与所有员工的互动，目的地内礼宾服务的支持，以及重要的是，出院后以及目的地时患者出院后如何为患者提供支持。必须解决国际患者的每个“接触点”。在其他国家或地区寻求治疗时，患者会面临独特的挑战。在准备进行大手术或治疗时，可能会担心未知，漫长的飞行，文化和语言障碍以及与朋友和家人的距离。确保医疗旅行提供者在整个医疗旅行护理连续体中获得积极的患者体验的艰巨而有意义的责任，包括到达目的地，术前和术后阶段，计费，病历转移和后期护理，对医疗工作者的医疗提供者负有困难而有意义的责任。